En Allemagne, nous expédions ta commande avec DHL. Les envois à l'étranger sont transportés par les partenaires DHL locaux.

Si tu ne souhaites pas conserver ta commande, tu peux bien sûr nous la renvoyer. Les frais de retour dépendent du cas particulier. Outre la nature et le volume de la commande, des aspects légaux jouent un rôle. Consulte nos conditions contractuelles et les informations détaillées sur l'expédition.

Absolument, et c'est ce que tu devrais faire dans tous les cas. Nous te transmettrons le soir de l'expédition le numéro de suivi de l'envoi. Nous te prions de vérifier la livraison lors de la réception de ta commande.

Surtout pour les envois à l'étranger, il peut arriver que la livraison n'arrive pas comme prévu. Si tu fais attention proactivement à la livraison en tant que destinataire, tu peux éviter les retours non désirés vers nous, donc l'expéditeur, et les coûts associés.

Nous expédions chaque commande en semaine le jour de la réception jusqu'à 13 heures, ou le jour ouvrable suivant.

Notre partenaire de livraison DHL a des délais courts de 2 jours, et ainsi ta commande peut souvent déjà être chez toi le lendemain.

Les méthodes de paiement disponibles sont très individuelles et dépendent des circonstances spécifiques de la commande. Selon le pays de livraison, les options de paiement peuvent varier. Vous trouverez les détails sur la page correspondante.

Cela dépend des circonstances. Nous avons des processus de traitement très rapides. Si tu commandes juste avant la date limite quotidienne à 13h, par exemple à 12h, et qu'une modification te vient à l'esprit une demi-heure plus tard, il pourrait être trop tard, car la commande est déjà en cours d'expédition.

C'est mieux si tu commandes juste après la clôture du traitement, car tu auras jusqu'au jour ouvrable suivant à 13h pour changer d'avis.

Dans tous les cas, tu peux toujours nous écrire. Utilise ce formulaire. Ou celui-ci sur la page.

Tu ne veux finalement pas garder ta commande après l'avoir reçue ? Pas de problème, dans ce cas, la loi prévoit le droit de rétractation.

Ainsi, tu devrais avoir la même possibilité en tant que client de vente par correspondance, d'examiner un produit avant l'achat, comme cela te serait possible dans un magasin physique.

Mais attention, ne confonds pas ce droit avec la possibilité de tester entièrement les produits. Surtout pour les cosmétiques, il est évident qu'une fois ouverts, ils ne sont plus vendables.

Si, contre toute attente, tu n'es pas satisfait d'un de nos produits, écris-nous tout simplement. Nous trouvons toujours une solution.

Toutes les réductions ne sont pas cumulables. Dans 99 % des cas, ce sera la cause. Vérifie si tu essayes de combiner différentes réductions dans ta commande.

Si tu n'es pas sûr, écris-nous!

Le contraire devrait être le cas en cas de bonne utilisation. Tout dépend de la bonne application. Fais particulièrement attention à bien diviser le coton en couches extra fines avant utilisation. Plus c'est fin, mieux c'est. Tu imbibes la couche fine de coton avec la solution et presses ensuite le coton humide avec le bouchon de la solution contre la peau, de sorte que la peau apparaisse à travers le coton humide.

C'est comme ça qu'il faut faire, et tu as vraiment besoin de seulement quelques ml de la solution à chaque application.

Malheureusement non. Tu ne dois pas appliquer la solution sur une peau blessée ou irritée. Attends que les zones concernées soient complètement guéries avant de l'utiliser.

Cela se produit toujours lorsque le coton n'est pas bien imprégné de la solution, et que le liquide a donc trop peu de contact avec la peau.

Veuillez diviser le coton en couches aussi fines que possible avant de l'utiliser, plus c'est fin, mieux c'est. Vous avez seulement besoin du coton pour "fixer" la solution sur la peau. Si le coton est bien fin et que la solution est correctement appliquée, la peau scintille à travers le coton imbibé !

Tous les produits Mr. Fuss sont des produits cosmétiques ordinaires. Pour les produits cosmétiques, il n'y a généralement pas d'aspects particuliers concernant les grossesses. Si tu veux en être sûr, consulte ton médecin. Les ingrédients des produits se trouvent sur la page de chaque produit sous l'onglet « INCI ».

La solution Active Mr. Fuss (No. 1 et No. 4) contient une solution alcaline. Une manipulation appropriée est absolument nécessaire. La solution de Mr. Fuss doit également être gardée hors de portée des enfants. Mais si tu suis les instructions, il n'y a aucun souci à se faire. Jette un coup d'œil dans ton placard de produits ménagers et lis les avertissements sur les différents produits. Même le simple shampoing sous la douche ne semble pas sans danger lorsqu'on y regarde de plus près. Les consignes de sécurité sont légalement requises, et servent également aux fabricants pour restreindre leur responsabilité !

Pour les produits qui se conservent plus de 3 ans lorsqu'ils sont non ouverts, il suffit d'indiquer la durée de conservation après l'ouverture de l'emballage. Dans le cas des solutions Mr. Fuss No. 1 et No. 4, la durée de conservation est garantie 12 mois après ouverture. Tu reconnais cette indication grâce au symbole du pot ouvert sur l'emballage et à l'indication correspondante en mois (par exemple “12M”).

Malheureusement, un non clair ! Le pied d'athlète est une maladie de la peau ! Ne fais pas d'expériences sur toi-même. Consulte un spécialiste !

Désolé, ça fonctionne seulement en théorie ! En fait, le coton “retient” la solution sur la peau, de sorte qu'elle puisse pénétrer. Si tu appliques simplement la solution sur la peau, elle irait partout. La solution a la consistance de l'eau. L'avantage du coton (imbibé) est qu'il maintient la solution à l'endroit souhaité, il ne l'absorbe pas (comme le ferait par exemple un matériau en cellulose), et n'affecte donc pas l'efficacité.

Étant donné que les diabétiques et les patients à risque (comme les personnes prenant des anticoagulants) ne doivent pas se blesser, le Système Anti-Callosité, Anti-Progression est fondamentalement une alternative intéressante grâce à sa méthode douce d'élimination et de traitement. Il représente donc un avantage essentiel pour ce groupe de personnes lors de l'élimination des cuticules et du traitement des callosités. Pour vous assurer, veuillez consulter votre médecin au préalable.

Si ton enfant a plus de 3 ans, il n'y a fondamentalement rien contre. Mais nous avons souvent constaté que des parents souhaitent traiter certaines « imperfections » de leurs enfants pour des raisons esthétiques. Réfléchis bien à savoir si un retrait des cuticules apporte des avantages physiques à ton enfant. Beaucoup de choses se règlent naturellement au cours du développement. Nous pensons qu'on ne devrait intervenir dans les mécanismes de régulation du corps que s'il y a une véritable raison de le faire ! Pense aussi que tu devras faire des tests avec des temps d'exposition réduits concernant ton enfant.

Il y a plusieurs bonnes raisons pour lesquelles tu devrais laisser l'élimination à quelqu'un qui en fait son métier. Le cor est exclusivement composé de callosité. À l'intérieur se trouve généralement un noyau de callosité comprimée qu'il faut enlever. Nous te conseillons : Va voir un spécialiste ou un pédicure pour un cor.

L'ongle incarné est un problème, que les dames rencontrent fréquemment. La cause la plus courante des adhérences est d'ordre esthétique. Les ongles des pieds sont coupés “ronds” pour des raisons de beauté. Les ongles deviennent trop courts et des adhérences de cuticules se forment à la transition vers le lit de l'ongle. Si l'ongle ne peut pas pousser vers l'extérieur, cela peut également provoquer des inflammations. Tu peux résoudre ces callosités à temps avec la solution. L'ongle peut à nouveau mieux pousser hors du lit de l'ongle. Veuillez toujours couper les ongles des pieds en ligne droite. C'est plus sain et cela prévient le problème décrit. En cas de situation problématique existante, consulte un médecin.

Non. La verrue est généralement une infection virale de la peau et devrait être traitée par un spécialiste ou une personne de soins qualifiée.

Veuillez noter que notre système est équipé de 2 solutions agissant avec des forces différentes. En conséquence, les résultats peuvent également varier lors de l'application. Veuillez également noter :

1. Les zones de peau traitées doivent être sèches

Assurez-vous d'avoir la peau sèche. Parfois, un bain de pieds est pris avant l'application. Cela n'est pas favorable pour le traitement, car la peau a déjà absorbé de l'eau, et la solution ne peut pas pénétrer dans la peau.

2. Le coton doit être utilisé en fine couche

Parfois, une boule de coton épaisse est utilisée. Bien que le coton soit imbibé de la solution, trop peu de solution atteint malheureusement la zone de peau à traiter. Un bon indicateur est le fait que vous voyez distinctement la peau mouillée à travers le coton. Plus le coton est fin (il ne sert que de support), plus la consommation de solution est faible.

Chez certains utilisateurs, cela est malheureusement parfois observé. Ces légères décolorations sont généralement accompagnées d'ongles très mous et d'un temps de pose trop long. La décoloration disparaît d'elle-même en quelques jours. Pour éviter cela, tu peux couvrir les ongles avec une crème grasse avant le traitement. Encore mieux : utilise la solution directement sur des ongles vernis.

Cela dépend des services que tes soins des pieds ont fournis jusqu'à présent. Avec l'utilisation de la solution Mr. Fuss, tu ne peux pas remplacer toute la gamme de services d'un studio de soins des pieds. D'ailleurs, aller chez le pédicure est parfois aussi une question de "chouchoutage".

De plus en plus de pédicures utilisent notre solution dans leur pratique. N'hésite pas à le demander ou à recommander nos produits là-bas.

Non. C'est l'une des erreurs les plus courantes. Veuillez appliquer la solution Mr. Fuss directement sur la peau sèche. Si la peau est humide (ce qui est le cas après le bain), la solution ne peut pas bien agir. Le résultat pourrait être insatisfaisant.

C'est la bonne façon : Traitez les cuticules et les callosités des mains et des pieds avec Mr. Fuss. Ensuite, un bain de pieds relaxant peut, par exemple, remplacer le processus de rinçage. Vos pieds vous remercieront.

Des temps de pose trop longs entraînent le dessèchement des zones de peau traitées. La callosité se dessèche donc à nouveau et ne peut pas être retirée. Astuce : Pour un retrait efficace en cas de forte cornification, mouillez à nouveau le coton avec la solution juste avant le retrait prévu pour un effet plus puissant.

Si nécessaire, il peut être nécessaire de répéter l'application à quelques jours d'intervalle.

Fondamentalement, les deux solutions se distinguent principalement par l'intensité de leur effet. Ceux qui ont découvert les avantages de la manucure et pédicure douce sans l'utilisation d'outils tranchants ou rugueux, pourraient vouloir utiliser la méthode avec plus d'intensité.

Alors que la No. 4 a un effet kératolytique (c'est-à-dire dissolvant des callosités) normal, la No. 1 est nettement plus puissante.

Nous recommandons aux débutants d'utiliser la No. 4 ou notre kit de démarrage, qui contient les deux solutions.

On obtient le meilleur résultat lorsque les callosités sont éliminées par couches avec cette méthode douce. Nous recommandons, en cas de forte callosité, une application toutes les 1 à 2 semaines au début. Ainsi, elles sont réduites couche par couche. Après un certain temps, une application tous les 1 à 2 mois ou même plus rarement suffit.