En Alemania enviamos tu pedido con DHL. Los envíos al extranjero son transportados por los respectivos socios de DHL en cada país.

Si no quieres conservar tu pedido, por supuesto puedes devolverlo a nosotros. Los costos de la devolución dependen del caso particular. Además del tipo y alcance del pedido, los aspectos legales también juegan un papel. Consulta nuestros términos de servicio y la información detallada sobre el envío.

Definitivamente, y eso es algo que deberías hacer de todos modos. Te enviaremos el número de seguimiento la noche del envío. Te pedimos que vigiles la entrega cuando recibas tu pedido.

Especialmente con envíos al extranjero, puede ocurrir que la entrega no llegue como se esperaba. Si como receptor prestas atención proactiva a la entrega, puedes evitar devoluciones no deseadas a nosotros, es decir, al receptor, y los costos asociados.

Enviamos cada pedido los días laborables el mismo día de recepción hasta las 13:00, o al siguiente día laborable.

Nuestro socio de envío, DHL, tiene plazos de entrega cortos de 2 días, por lo que tu pedido puede llegar a menudo al día siguiente.

Las formas de pago disponibles son muy individuales y dependen de las circunstancias particulares del pedido. Según el país de envío, las formas de pago pueden variar. Puedes encontrar detalles en la página correspondiente.

Eso depende de las circunstancias. Tenemos procesos de procesamiento muy rápidos. Si haces un pedido justo antes del plazo diario a las 13 horas, por ejemplo a las 12 horas, y luego se te ocurre un cambio 1/2 hora después, podría ser demasiado tarde, porque el pedido ya podría estar en proceso de envío.

La situación es mejor si haces el pedido justo después del cierre de procesamiento, entonces tendrás tiempo hasta las 13 horas del siguiente día laborable.

En cualquier caso, siempre puedes escribirnos. Utiliza este formulario. O el de aquí en la página.

¿No quieres quedarte con tu pedido después de recibirlo? No hay problema, para este caso el legislador prevé el derecho de desistimiento.

Así, como cliente en el comercio por correspondencia, deberías tener la misma oportunidad de examinar un producto antes de comprarlo, tal como lo harías en una tienda física.

Pero cuidado, no confundas este derecho con la posibilidad de probar completamente los productos. En el caso de cosméticos, por supuesto, una vez abiertos, ya no son vendibles.

Si por alguna razón inesperada no estás satisfecho con un producto nuestro, escríbenos. Siempre encontramos una solución.

No todos los descuentos son combinables entre sí. Esa será la causa en el 99% de los casos. Por favor, verifica si quieres combinar diferentes descuentos en tu pedido.

Si no estás seguro, ¡escríbenos!

Lo contrario debería ser el caso si se aplica correctamente. Todo depende de la aplicación adecuada. Presta especial atención a dividir el algodón en capas extra finas antes de usarlo. Cuanto más fino, mejor. Humedece la capa delgada de algodón con la solución y presiona el algodón húmedo contra la piel con la tapa de la solución, de modo que la piel se vea a través del algodón húmedo.

Así es como se hace correctamente, y realmente necesitarás muy pocos ml de la solución en cada aplicación.

Lamentablemente no. No debes aplicar la solución sobre piel lesionada o irritada. Por favor, espera hasta que las áreas afectadas estén completamente curadas antes de usarla.

Esto sucede siempre que el algodón no está bien empapado con la solución y, por lo tanto, el líquido tiene demasiado poco contacto con la piel.

Por favor, divide el algodón en capas lo más finas posibles antes de usarlo, cuanto más delgadas mejor. Solo necesitas el algodón para "mantener" la solución en la piel. ¡Cuando el algodón está bien fino y la solución se ha aplicado correctamente, la piel brilla a través del algodón mojado!

Todos los productos de Mr. Fuss son productos cosméticos comunes. En general, no hay aspectos particulares relacionados con el embarazo para los productos cosméticos. Si deseas estar segura, consulta a tu médico. Los ingredientes de los productos se encuentran en la página del producto correspondiente en la pestaña "INCI".

La solución activa Mr. Fuss (No. 1 y No. 4) contiene una solución alcalina. Es absolutamente necesario manejarla con cuidado. La solución de Mr. Fuss también debe mantenerse fuera del alcance de los niños. Sin embargo, si sigues las instrucciones, su uso es seguro. Echa un vistazo a tu armario de productos de limpieza y lee las advertencias en cada producto. Incluso el simple champú en la ducha, al examinarlo detenidamente, parece no ser del todo seguro. Las advertencias de seguridad son un requisito legal y también sirven a los fabricantes como limitación de responsabilidad.

En productos que sin abrir son duraderos por más de 3 años, es suficiente indicar la durabilidad con respecto a la apertura del envase. En el caso de la Solución No. 1 y No. 4 de Mr. Fuss, la durabilidad está garantizada por 12 meses después de la apertura. Puedes reconocer esta indicación por el símbolo del tarro abierto en el envase y la correspondiente indicación de meses (p. ej., “12M”).

¡Desafortunadamente un claro no! ¡El pie de atleta es una enfermedad de la piel! Por favor, no experimentes contigo mismo. ¡Visita a un especialista!

¡Lo siento, eso es solo teórico! En realidad, el algodón “mantiene” la solución en la piel, permitiendo que actúe sobre ella. Si simplemente aplicaras la solución sobre la piel, podría deslizarse por todas partes. La solución tiene la consistencia del agua. La ventaja del algodón (humedecido) es que mantiene la solución en el lugar específico, como mencioné, prácticamente “fija”, pero no la absorbe (como lo haría un tejido de celulosa) y, por tanto, no afecta la efectividad.

Teniendo en cuenta que los diabéticos y pacientes de riesgo (por ejemplo, personas que toman anticoagulantes) no deben lesionarse, el Sistema Anti-Durezas, Anti-Crecimiento es, gracias a su método de eliminación y tratamiento suave, una alternativa interesante y, por lo tanto, representa una ventaja esencial para este grupo de personas en la eliminación de cutículas y el tratamiento de durezas. Para mayor seguridad, por favor, consulta previamente con tu médico.

Si tu niño tiene más de 3 años, en principio no hay nada en contra. Sin embargo, a menudo hemos observado que los padres quieren tratar algunas “imperfecciones” de sus hijos por razones estéticas. Por favor, piensa detenidamente si la eliminación de cutículas en tu hijo tiene beneficios físicos. Muchas cosas se resuelven por sí solas a lo largo del desarrollo. Creemos que se debe intervenir en los mecanismos de autorregulación del cuerpo solo cuando realmente hay motivo. También ten en cuenta que debes hacer pruebas con tiempos de exposición reducidos en tu hijo al principio.

Hay algunas buenas razones por las que deberías dejar la eliminación a alguien que lo hace profesionalmente. El ojo de gallo está compuesto exclusivamente de dureza. En el interior suele haber un núcleo de dureza comprimida que debe eliminarse. Te aconsejamos: Por favor, ve con un ojo de gallo a un especialista o a un centro de cuidado de pies.

La uña del pie encarnada es un problema que afecta frecuentemente a las mujeres. La causa más común de estos crecimientos son los motivos estéticos. Las uñas de los pies se cortan "redondas" por razones de belleza. Las uñas quedan demasiado cortas y en la transición al lecho ungueal se producen crecimientos de cutícula. Si la uña no puede crecer adecuadamente, también pueden producirse inflamaciones. Puedes resolver a tiempo estas callosidades con la solución. La uña podrá volver a crecer mejor desde el lecho ungueal. Por favor, corta siempre las uñas de los pies de manera recta (igual que los dedos). Esto es más saludable y previene el problema descrito. Si el estado problemático ya existe, por favor consulta a un médico.

No. La verruga es generalmente una infección viral de la piel y debe ser tratada por un especialista o una persona de cuidado adecuada.

Ten en cuenta que nuestro sistema está equipado con 2 soluciones con diferente intensidad. Por lo tanto, los resultados pueden variar con su uso. Ten en cuenta también:

1. Las áreas de la piel tratadas deben estar secas

Asegúrate de que la piel esté seca. A veces, por ejemplo, se toma un baño de pies antes de la aplicación. Esto no es favorable para el tratamiento, ya que la piel ya ha absorbido agua y la solución no puede penetrar en la piel.

2. El algodón debe usarse solo en una capa delgada

A veces se utiliza un grueso trozo de algodón. Aunque el algodón se empape con la solución, lamentablemente llega muy poca solución a la parte de la piel que se trata. Un buen indicador es el hecho de que puedas ver claramente la piel húmeda a través del algodón. Cuanto más delgado sea el algodón (ya que solo actúa como portador), menor será, por cierto, el consumo de solución.

Ocasionalmente, esto se puede observar en algunos usuarios. Generalmente, estas ligeras decoloraciones se acompañan de uñas muy blandas y tiempos de aplicación demasiado largos. La decoloración se desvanece por sí sola en algunos días. Para evitarlo, puedes cubrir las uñas con crema grasa antes del tratamiento. Mejor aún: utiliza la solución directamente sobre uñas pintadas.

Eso depende de qué servicios te haya brindado hasta ahora tu cuidado de pies. Con la aplicación de la solución de Mr. Fuss no puedes reemplazar todo el espectro de un estudio de cuidado de pies. Además, visitar el cuidado de pies en ocasiones también es una cuestión de “mimo”.

Cada vez más podólogos utilizan nuestra solución en la práctica. Simplemente pregúntalo o sugiere allí nuestros productos con gusto.

No. Este es uno de los errores más comunes. Por favor, aplica la solución de Mr. Fuss directamente sobre la piel seca. Si la piel está húmeda (lo que sucede después del baño), la solución no puede actuar correctamente. El resultado podría ser insatisfactorio.

Así es como se hace correctamente: Trata la cutícula y las durezas en manos y pies con Mr. Fuss. Después, por ejemplo, un relajante baño de pies puede reemplazar el proceso de enjuague. Tus pies te lo agradecerán.

Los tiempos de exposición demasiado largos provocan el secado de las áreas de piel tratadas. Así que la dureza se seca de nuevo y no se puede eliminar. Mejor: Para lograr una eliminación eficiente en caso de dureza severa, se puede humedecer nuevamente el algodón con la solución justo antes de la eliminación prevista para tener un efecto más fuerte.

En caso necesario, es necesario repetir la aplicación a intervalos de varios días.

Fundamentalmente, ambas soluciones se diferencian principalmente por la intensidad de su efecto. Quien ha descubierto las ventajas de la manicura y pedicura suave sin el uso de herramientas afiladas o ásperas, tal vez quiera utilizar el procedimiento con más intensidad.

Mientras que la No. 4 tiene un efecto queratolítico normal (es decir, disolvente de callos), la No. 1 tiene un efecto notablemente más fuerte.

A los principiantes les recomendamos el uso de la No. 4 o nuestro Kit de Inicio, que contiene ambas soluciones.

El mejor resultado se obtiene cuando las durezas se eliminan capa por capa con este método suave. Recomendamos en caso de mucha dureza, al comienzo, una aplicación cada 1-2 semanas. Así se reduce capa por capa. Después de un tiempo, bastará con una aplicación cada 1-2 meses o incluso menos frecuentemente.